개인정보처리방침

대경푸드는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 견적 문의, 샘플 신청, OEM 상담 등 원활한 고객 상담을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

수집항목: 담당자 성함, 회사명(상세 주소), 연락처, 이메일
수집방법: 웹사이트 '문의하기' 폼

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

고객 문의 사항에 대한 정확한 답변 및 응대
샘플 요청 시 정확한 배송지 확인 및 발송 처리
새로운 서비스, 신상품 정보 안내 (고객 동의 시)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
문의 접수 이력 관리: 1년 (내부 방침)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차: 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제공 및 공유

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자들이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 보호책임자

고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스담당 부서 : 대경푸드 고객센터
전화번호 : 031-529-9298
이메일 : kygtk@nate.com

문의 전송 서비스 이용 안내

홈페이지 문의를 이메일로 전달하기 위해 FormSubmit 서비스를 이용합니다. 담당자 성함, 회사·매장명, 연락처, 이메일, 주소 및 상담 내용은 해당 서비스에서 처리되어 대경푸드의 수신 메일함으로 전달됩니다. FormSubmit는 서비스 안내에 따라 제출 기록을 30일간 보관합니다. 자세한 내용은 FormSubmit 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다.